eCommerce StrategieWe have made it our business to develop e-commerce solutions that integrate well into your existing business processes and complement your daily business on a long-term basis. Also new projects can be realised on the basis of our solutions.

Whether embedded afterwards or the cornerstone of your project, a thorough concept is always needed. The concepts purpose is to address the demands to your e-commerce solution and to keep an eye on the resulting processes. Therefore prolific cooperation is of utmost importance. You describe a mental image and we complete that picture with our long years of practical experience in e-commerce.

This allows us to design a strong solution, taking care of your very needs but still flexible enough to adapt to upcoming trends and developments. These two elements are being paid special attention to during implementation of our e-commerce solution.

Our solutions development is segmented into project stages just like any other software project. This guarantees a fast and efficiently developed project with a steady focus on success giving you the security you need. The individual phases are defined as follows:

1. Conception/Analysis

In einem Workshop erarbeiten wir gemeinsam mit dem Kunden die Vorstellungen und Anforderungen an die geplante eCommerce-Lösung. In dieser direkten Zusammenarbeit können wir dem Kunden umgehend mitteilen, was im Bereich des Möglichen liegt und was nicht. Gegebenenfalls finden wir Alternativen, die den Wünschen des Kunden nahekommen. Als Experten sprechen wir zudem Empfehlungen hinsichtlich der Anforderungen aus.

Diese können die Rechtssicherheit, den Payment-Provider und vieles mehr betreffen. Ferner überprüfen wir, welche Systeme bereits eingesetzt wurden und untersuchen, ob eine Kopplung möglich und sinnvoll ist (z.B. Warenwirtschaft).

In Anschluss daran formulieren wir ein sogenanntes Roadbook, ein Pflichtenheft, in dem der Projektfahrplan mit den einzelnen Ablaufphasen festgehalten wird. So bleibt das eCommerce-Projekt zu jedem Zeitpunkt transparent, und Fehlentwicklungen können frühzeitig erkannt und behoben werden.

2. Developing a pilot

Wir installieren auf unserem Entwicklungsserver eine lauffähige Instanz des Shops, den sogenannten Piloten, um die Entwicklung aller erforderlichen Komponenten durchzuführen und das Design gemäß Ihren Vorstellungen umzusetzen. Auf diese Weise haben Sie von Anfang an Anteil an der Realisierung Ihrer eCommerce-Plattform, denn Sie können immer live dabei sein.

3. Design

Gemeinsam entwerfen wir das Design für Ihren Shop. Dabei haben Sie verschiedene Möglichkeiten: Sie können sich entweder für einen eigenen Dienstleister entscheiden, ein gekauftes Design wählen oder unsere Design-Abteilung mit der Gestaltung beauftragen. Wir sind bestrebt, Ihre eCommerce-Plattform optisch hervorzuheben und ihr einen ansprechenden Eindruck zu verleihen. Ihr Shop soll sich im späteren Betrieb aber auch durch ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit auszeichnen.

Ferner achten wir auf die Suchmaschinen- und Absatzoptimierung des Designs. Auf Basis der von Ihnen freigegebenen Mockups wird das Template für den Shop umgesetzt. Wir gewähren Ihnen vom ersten Tag an Zugriff auf unseren Entwicklungsserver, sodass Sie die Entwicklung aufmerksam verfolgen und gegebenenfalls auch beeinflussen können.

4. Implementation of individual requirements

In dieser vierten Phase werden die im Workshop definierten individuellen Anpassungen des Shopsystems programmiert und integriert. Inhalt dieses Entwicklungsschritts sind vor allem Reports, Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystemen oder nachgelagerte Schnittstellen zu CRM, Logistik, Bank, etc. Ebenso finden an diesem Punkt individuelle und abweichende Prozesse Berücksichtigung und werden implementiert.

5. Beta test and changes

Um erfolgreich zu sein, muss ein eCommerce-Projekt den Veränderungen der Zukunft gewachsen sein. Bei der Planung ist es daher ratsam, stets einen Schritt vorauszublicken und weiterzudenken. Die Komplexität und Dynamik eines Projekts birgt oft unerwartete notwendige Veränderungen. So können sich weitere Anforderungen ergeben, die die ursprünglich definierten Anforderungen übersteigen und Anpassungen verlangen.

Solche Änderungen, die sich erst nach Erfüllung der im Pflichtenheft festgehaltenen Anforderungsdefinitionen ergeben oder die aus ausführlichen Tests resultieren, betreffen meist entweder eine Erweiterung des ursprünglichen Funktionsumfangs oder fordern zusätzliche Leistungen. Sie werden in Form von Change Requests zeitnah bearbeitet. Dieses Management-System erlaubt es kontinuierlich, die Aufnahme, Planung, Koordination, Kontrolle und Abrechnung von Änderungen im Verlaufe der Realisierungsphase sicherzustellen.

6. Going live, optimization and further adjustments

An die erfolgreiche Qualitätssicherung schließt sich der Livegang an. Wir können nun bereits auf erste Erfahrungen mit dem neuen eCommerce-System zurückblicken. Abschließend erfolgen sodann die kritische Nachbereitung und die beständige Weiterentwicklung Ihres erfolgreichen eCommerce-Systems.